Ïðî çóáû... |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî èñòîðèÿ |
Äóðàöêèå ïðàâèëà ïîâåäåíèÿ èëè ïðî ýòèêåò â ðàçíûõ ñòðàíàõ |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî èñòîðèÿ ýòèêåò |
Âëîæèòü çàïèñêó â Ñòåíó Ïëà÷à ìîæíî ÷åðåç èíòåðíåò |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èçðàèëü èíòåðíåò èíòåðåñíî õàëÿâà |
Íåâàäà: æåíùèíà ðîñòîì ïî÷òè 2 ìåòðà è âåñîì 195 êèëîãðàìì âñå åùå ðàñòåò |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: ìåäèöèíà èíòåðåñíî àìåðèêà ñøà òàíÿ àíãåñ tanya angus |
Âîò ýòî ëþáîâü! |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: àìåðèêà ñøà èíòåðåñíî |
Ïåïñè ïðîòèâ.... |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: ôîòî èíòåðåñíî èñòîðèÿ |
10 íåâåðîÿòíûõ ïðè÷èí ñìåðòíîé êàçíè |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî |
5 íåèçâåñòíûõ ôàêòîâ ïðî ïðåçåðâàòèâû |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî èñòîðèÿ |
Çàïðåòû ïî-àìåðèêàíñêè |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: àìåðèêà ñøà èíòåðåñíî |
 ãîñòÿõ ó ïîääåðæêè Microsoft |
Äíåâíèê |
Ïîñìîòðåòü íà òî, êàê óñòðîåíû èçíóòðè ñëóæáû ïîääåðæêè áîëüøèõ ñîôòâåðíûõ
êîìïàíèé, íàì áûëî èíòåðåñíî î÷åíü è î÷åíü äàâíî. ×òîáû ïîïàñòü â öåëü
íàâåðíÿêà, ìû ðåøèëè ñðàçó îòïðàâèòüñÿ ê òîìó, ó êîãî îáðàùåíèé — ìàêñèìàëüíî
ìíîãî, à ðåøàåìûå çàäà÷è îòëè÷àþòñÿ íåáûâàëûì ðàçíîîáðàçèåì. Äà, ìû ïîøëè â
ãîñòè ê Microsoft. :)
Ëþáîé ïîëüçîâàòåëü, ïðèîáðåòàþùèé ëåãàëüíîå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ìîæåò
ðàññ÷èòûâàòü íà ïîääåðæêó. Ó îäíèõ êîìïàíèé – ýòî èñêëþ÷èòåëüíî ñóïïîðò ïî
òåëåôîíó, äðóãèå ìîãóò ïîìî÷ü ÷åðåç èíòåðàêòèâíûé ÷àò è email, òðåòüè âîîáùå
ïîëàãàþòñÿ íà ñàìèõ ïîëüçîâàòåëåé, ïðåäëàãàÿ èì îáøèðíóþ äîêóìåíòàöèþ è ïëîùàäêó
äëÿ îáùåíèÿ ñ äðóãèìè ïðåäñòàâèòåëÿìè êîìïüþíèòè. À Microsoft? Ó Microsoft'à
åñòü âñå ñðàçó!

Òðàäèöèîííûìè îáðàùåíèÿìè ïî òåëåôîíó è email, êîòîðûå ïîñòåïåííî îòõîäÿò íà
âòîðîé ïëàí, çàíèìàåòñÿ call-öåíòð Cëóæáû ïîääåðæêè.  ñëó÷àå ñ Microsoft, ýòî
íå ïðîñòî îòëàæåííûé ìåõàíèçì, íî åùå è ñàìûå ïðîãðåññèâíûå òåõíîëîãèè
óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè. Îíî è ïîíÿòíî, êîãäà â äåíü ïîñòóïàþò ñîòíè ðàçíîîáðàçíûõ
çàÿâîê è íà ëþáîé âîïðîñ íàäî íàéòè îòâåò, áûòü ïî-äðóãîìó íå ìîæåò. Íèêòî
äðóãîé íà ðûíêå IT-ðåøåíèé íå îáëàäàåò òàêîé êëèåíòñêîé áàçîé è ñîîòâåòñòâóþùèì
êîëè÷åñòâîì çàÿâîê â Cëóæáó ïîääåðæêè. Òîëüêî âäóìàéñÿ â ýòè öèôðû: áîëåå 30
ìèëëèîíîâ îáðàáîòàííûõ çàÿâîê â ãîä íà 29 ðàçíûõ ÿçûêàõ ïî âñåìó ìèðó.
 ðîññèéñêîì îòäåëåíèè Microsoft èñïîëüçóåòñÿ ìèðîâîé îïûò ïîñòðîåíèÿ
ïîëüçîâàòåëüñêîé ñëóæáû. Äëÿ òîãî ÷òîáû ìåõàíèçìû ñèñòåìû ðàáîòàëè ìàêñèìàëüíî
÷åòêî è áûñòðî, â call-öåíòðå èñïîëüçóåòñÿ äâóõóðîâíåâàÿ ñèñòåìà îáðàáîòêè
çàÿâîê. Îñíîâíîé óäàð áåðóò íà ñåáÿ îïåðàòîðû, êîòîðûå îòâå÷àþò íà çâîíêè è
ôîðìàëèçóþò ïðîáëåìó. Ýòî ïåðâûé ýòàï îáðàáîòêè çàÿâêè. Îïåðàòîð ïðèíèìàåò
çâîíîê, ïðîâåðÿåò êëþ÷ ïîëüçîâàòåëÿ è ñîçäàåò çàÿâêó â ñèñòåìå ñ ÷åòêèì
îïèñàíèåì ïðîáëåìû. Òóò íàäî ñêàçàòü, ÷òî áîëüøàÿ ÷àñòü âîïðîñîâ èëè äîñòàòî÷íî
ïðîñòà, òàê ÷òî íà íèõ îòâå÷àþò ýòè æå îïåðàòîðû èëè íîñèò ãóìàíèòàðíûé
õàðàêòåð, è òîãäà âîïðîñû ïåðåäàþòñÿ â ãðóïïó èíôîðìàöèîííîãî ñîïðîâîæäåíèÿ.
Çâîíêè æå ñ òåõíè÷åñêîé ïðîáëåìîé ïåðåàäðåñóþòñÿ íà ñëåäóþùèé óðîâåíü, ãäå çà
êëèåíòà áåðåòñÿ ãðóïïà èíæåíåðîâ, ñåðòèôèöèðîâàííûõ êàê Microsoft Certified
Desktop Technician è/èëè Microsoft Certified Systems Engineer.
Ìåòêè: microsoft èíòåðåñíî |
Êðàòêèé àëêîãîëüíûé ïóòèâîäèòåëü, èëè êàê íå ïðîïàñòü çàãðàíèöåé áåç âîäêè |
Äíåâíèê |
Ìåòêè: èíòåðåñíî àëêîãîëü |
Æèòåëü Ìîíòàíû ñòàë ñòàðåéøèì ìóæ÷èíîé íà ïëàíåòå |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: àìåðèêà ñøà èíòåðåñíî |
Êèòàéöû âûïóñòèëè çàæèãàòåëüíûé òåëåôîí |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: êèòàé òåëåôîí ãàäæåò íîâèíêà |
Áûëè ëè ëþäè íà Ëóíå? äëÿ òåõ êòî ñîìíåâàåòñÿ.... |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: nasa ôîòî àìåðèêà ñøà èíòåðåñíî èñòîðèÿ |
Ïåðíèëëà Ñòàëüôåëüò - Êíèãà î ñìåðòè |
Îò æèçíè ëþäè óìèðàþò. Çâåðè - òîæå. Äàæå ìîðñêàÿ ñâèíêà âå÷íî æèòü íå ìîæåò, õîòÿ, íàâåðíîå, õîòåëà áû. Óâû.  âèäå áóêåòà çàãèáàþòñÿ öâåòû, ÷åðâÿê îáû÷íî ïîãèáàåò íà êðþ÷êå, êîìàð - íà ëáó, à áàáî÷êà - â ñà÷êå. È, âñïîìèíàÿ ïðî áûëîå, áîëüíîé ñòàðèê ìå÷òàåò î ïîêîå è äóìàåò î òåõ, êîãî ñ íèì áîëüøå íåò, è î êîëè÷åñòâå ïðîøåäøèõ çèì è ëåò. Çèìà âñåãäà ñìåíÿåò ëåòî, à ïîñëå æèçíè íàñòóïàåò ñìåðòü, íî ýòî ñîâñåì íå ñòðàøíî, ïîòîìó ÷òî áåç ñìåðòè æèçíü áûëà áû ñêó÷íîé.
Ìåòêè: èíòåðåñíî íåêðîëîã êíèãà |
Ðåòðî àâàðèÿ |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: ôîòî èñòîðèÿ ðåòðî èíòåðåñíî ïðîèñøåñòâèå |
Ðàñêðûòû ñåêðåòû ëèô÷èêà Ìýðèëèí Ìîíðî |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî èñòîðèÿ ìýðèëèí ìîíðî marylin monroe |
 Áðèòàíèè â âîçðàñòå 113 ëåò óìåð ñòàðåéøèé ÷åëîâåê ïëàíåòû |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî íåêðîëîã |
Óäàðèì ïî ìèôàì: ßïîíèÿ |
Äíåâíèê |

Âîïðîñ: Äîëãî óäèâëÿëñÿ, ïî÷åìó ßïîíèÿ íàçûâàåòñÿ 'Japan' ïî-àíãëèéñêè. Çíàþ, ïî÷åìó Êîðåÿ íàçûâàåòñÿ 'Korea', íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ïî-êîðåéñêè ýòî çâó÷èò êàê 'Hanguk'. Ðàçúÿñíèòå, ïîæàëóéñòà, ýòèìîëîãèþ ñëîâî 'Japan', ïî÷åìó íå 'Nihon'?
Îòâåò. Ñëîâî 'Japan', âîçìîæíî ïðèøëî èç ïîðòóãàëüñêîãî èëè ãîëëàíäñêîãî. Ìîðÿêè, òîðãîâöû è ìèññèîíåðû èç Ïîðòóãàëèè – ïåðâûå ïðåäñòàâèòåëè Çàïàäà, ïîñåòèâøèå ßïîíèþ, è îíè óæå íàçûâàëè åå Çèïàíãó ('Zipangu') èëè Äæèïàíãó ("Jipangu"), ïîñêîëüêó ñëûøàëè, ÷òî íà ñåâåðå Êèòàÿ åå íàçûâàëè Äæèïåíêóî ('Jihpenkuo' ). Åùå ïî îäíîé òåîðèè ýòî ñëîâî ïðîèçîøëî îò ãîëëàíäñêîãî "Japan" (Äæàïàí), êîòîðîå âçÿòî îò ñëîâà "Yatpun" (ßïóí), èñïîëüçóåìîå æèòåëÿìè þæíîãî Êèòàÿ. Ïîñêîëüêó íàçâàíèå ïîÿâèëîñü åùå äî òîãî, êàê ïîÿâèëîñü ñàìî ïîíÿòèå ïîëèòêîðåêòíîñòè, ïîðòóãàëüöû è ãîëëàíäöû íå áûëè íèñêîëüêî íå çàèíòåðåñîâàíû â òîì, ÷òîáû èñïîëüçîâàòü ÿïîíñêèå ñëîâà "Nippon" (Íèïïîí) èëè "Nihon" (Íèõîí).
Âîïðîñ: Ïî÷åìó íà âèøíåâûõ äåðåâüÿõ íåò âèøåí?
Îòâåò: Ñóùåñòâóþò äâà âèäà âèøíåâûõ äåðåâüåâ. Îäèí âèä âûðàùèâàþò èç-çà èõ êðàñèâîãî öâåòåíèå (sakura – ñàêóðà), à äðóãîé – èç-çà ôðóêòîâ (sakuranbo – ñàêóðàíáî). Åñëè âû ïðèãëÿäèòåñü âíèìàòåëüíåå ê ñàêóðå, òî çàìåòèòå ìàëåíüêèå âèøåíêè.
Âîïðîñ: Ïî÷åìó ÿïîíöû ãîâîðÿò, ÷òî æåíùèíå íóæíî âûíàøèâàåò ñâîåãî ðåáåíêà ÄÅÑßÒÜ ìåñÿöåâ?
Îòâåò: Íåò, ÿïîíñêèå äåòè òàêèå æå, êàê è ìû. ßïîíöû ñ÷èòàþò íå êàëåíäàðíûå ìåñÿöû, à ëóííûå, êîòîðûå ñîñòîÿò òî÷íî èç 28 äíåé. Ýòè íåñêîëüêî äíåé â êîíöå êàæäîãî èç 9 ìåñÿöåâ ñîñòàâëÿþò åùå îäèí äîïîëíèòåëüíûé ìåñÿö. Âîò îòêóäà ïîÿâèëèñü 10 ìåñÿöåâ (áåðåìåííîñòü äëèòüñÿ 40 íåäåëü = 10 ðàç ïî 4 íåäåëè = 10 ìåñÿöåâ)".
Âîïðîñ: Ïî÷åìó ÿïîíöû ãîâîðÿò, ÷òî ó íèõ ñèíèå ñèãíàëû ñâåòîôîðà, õîòÿ íà ñàìîì äåëå îíè çåëåíûå?"
Îòâåò: Ñîãëàñíî êíèãå "ßïîíèÿ îò À äî ß: Òàéíû ïîâñåäíåâíîé æèçíè ñ îáúÿñíåíèÿìè Äæåéìñà è Ìè÷èêî Âåðäàìàí", ïåðâûå ñèãíàëû ñâåòîôîðà â ßïîíèè áûëè íå çåëåíûå, à ñèíèå. Îäíàêî ñèíèå îãíè áûëî òðóäíî ðàçëè÷èòü ñ áîëüøîãî ðàññòîÿíèÿ, ïîýòîìó èõ çàìåíèëè íà çåëåíûå. Âàðäàìàí ãîâîðèò, ÷òî îáû÷àé ññûëàòüñÿ íà ñèíèå îãíè ñâåòîôîðà ñîõðàíèëñÿ åùå ñ òåõ âðåìåí.
Âðîäå áû ýòî çâó÷èò ðàçóìíûì îáúÿñíåíèåì, îäíàêî ïðîáëåìà â òîì, ÿïîíöû ìîãóò ñêàçàòü "çåëåíûé" è ïðåäìåòû (íàïðèìåð, îãóðöû, øïèíàò, è èíîãäà íà òðàâó), êîòîðûå íà ñàìîì äåëå ñèíèå. Ïðîñòî èñòîðè÷åñêè ñëîæèëîñü òàê, ÷òî ÿïîíöû ñ÷èòàëè çåëåíûé öâåò îòòåíêîì ñèíåãî. Íàïðèìåð, êèòàéñêèé èåðîãëèô, îáîçíà÷àþùèé ñèíèé öâåò (ïðîèçíîñèìûé êàê ao), ñîñòîèò èç äâóõ ñèìâîëîâ iki (æèçíü) è i (âîäîåì, êîëîäåö) è ññûëàåòñÿ íà öâåò ðàñòåíèé, êîòîðûå ðîñëè âîêðóã âîäîåìà, ò.å. öâåò ìåæäó çåëåíûì è ñèíèì. Êîãäà êèòàéöû óâèäåëè ýòîò èåðîãëèô, îíè ñêàçàëè, ÷òî îí îçíà÷àåò "çåëåíûé", à ÿïîíöû – "ãîëóáîé".  ÿïîíñêîé êíèãå êðàñîê ãîâîðèòñÿ, ÷òî ñóùåñòâóþò ÷åòûðå òðåòè÷íûõ öâåòà: êðàñíûé, ñèíèé, áåëûé è ÷åðíûé, à âñå îñòàëüíûå öâåòà ÿâëÿþòñÿ îòòåíêàìè ýòèõ ÷åòûðåõ. Èåðîãëèô Ao, îäíàêî, - ýòî âèä èäåàëüíîãî ñèíåãî, íà ïîëïóòè ìåæäó çåëåíûì è ñèíèì. Íåáî ñ÷èòàåòñÿ ñèíåãî öâåòà, íî ñèíèé ÿâëÿåòñÿ îòòåíêîì ao, òàêæå êàê è îãíè ñâåòîôîðà. ëèñòüÿ äåðåâüåâ ñ÷èòàþòñÿ çåëåíûìè, íî è çåëåíûé òîæå îòòåíîê ao, òàêæå êàê ìàëèíîâûé ñ÷èòàåòñÿ îòòåíêîì êðàñíîãî. Åùå îäíîé èíòåðåñíîé îñîáåííîñòüþ ðàçëè÷íîãî ïîíèìàíèÿ öâåòîâ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî ÿïîíñêèå äåòè âñåãäà ðèñóþò ñîëíöå êðàñíûì, à íå æåëòûì.
Âîïðîñ: Ïî÷åìó ÿïîíñêèå øêîëüíèöû íîñÿò ìàòðîñêè?
Îòâåò: Êîíå÷íî, î÷åâèäíûì îòâåòîì ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî îíè âñå ðàáîòàþò â ìíîãîìèëëèàðäíîé ïîðíî-èíäóñòðèè è çàñòàâëÿþò, òàêèì îáðàçîì, ñõîäèòü ïî íèì ñ óìà ëþäåé ñ äåíüãàìè, îäíàêî, íà ñàìîì äåëå, âïåðâûå óíèôîðìà ìîðÿêîâ ïîÿâèëàñü â Åâðîïå. Îíà îñíîâàíà íà óíèôîðìå áðèòàíñêèõ âîåííî-ìîðñêèõ ñèë, êîòîðàÿ ïîÿâèëàñü âïåðâûå â 17 ñòîëåòèè è ñòàëà ïîïóëÿðíîé â Åâðîïå ïîñëå òîãî, êàê åùå ïÿòèëåòíåãî ïðèíöà Ýäâàðäà (ïîçäíåå îí ñòàë Ýäâàðäîì V Àíãëèéñêèì) ñôîòîãðàôèðîâàëè, êîãäà îí áûë îäåò â ýòó ôîðìó. Ïîñêîëüêó ôîðìà ñòàëà î÷åíü ïîïóëÿðíîé êàê ñðåäè ìàëü÷èøåê, òàê è ñðåäè äåâî÷åê, åå â ñêîðîì âðåìåíè àäàïòèðîâàëè â êà÷åñòâå øêîëüíîé ôîðìû.  íà÷àëå 20-ãî ñòîëåòèÿ, êîãäà â ßïîíèè âíåäðÿëèñü çàïàäíûå èäåàëû, ïðàâèëà è íîðìû, íà Åâðîïó ñìîòðåëè êàê íà ìîäåëü îáðàçîâàòåëüíîé ñèñòåìû, ïîýòîìó ïîçàèìñòâîâàëè ÷åðíóþ óíèôîðìó âîåííîãî ñòèëÿ äëÿ ìàëü÷èêîâ è ìàòðîññêóþ ôîðìó – äëÿ äåâî÷åê.
Ìåòêè: ÿïîíèÿ èíòåðåñíî |
10 çàïîâåäåé äîáðîñîâåñòíîãî ñëóæàùåãî |
Äíåâíèê |

Ìåòêè: èíòåðåñíî ìíåíèå |