да они просто обязаны!
Например, год или два назад было - на Toyota нашли дефект в машине. По нашим меркам незначительный, т.е. на безопасность напрямую не влияет (типа тормоза, движок и пр.), так они отозвали несколько сот тысяч авто и за свой счет исправили проблему.
А у Microsoft - продают дырявую ОС и им еще теперь говорить спасибо за то, что "штопают" свой продукт бесплатным антивирусом???