Фильм о событиях, имевших место в вымышленной восточноевропейской стране Зубровке, в известной гостинице в период между двумя мировыми войнами. Богатая гостья отеля, мадам Д., 19 лет дружит с консьержем мсье Густавом и завещает ему ценную картину «Мальчик с яблоком». Мадам Д. гибнет от рук неизвестного убийцы и её сын Дмитрий, несогласный с завещанием, обвиняет Густава в убийстве матери. Мсье Густава арестовывают, и он ищет помощи у верного друга, молодого портье Мустафы Зеро, и у объекта обожания Зеро — Агаты. Агата и Мустафа помогают Густаву сбежать из тюрьмы, но Дмитрий посылает по его следу наёмного убийцу..

Ещё один совместный проект США, Германии и Великобритании. Картинка и игра актеров просто потрясающая, совсем не чувствуется что Америка присутствовала при съемках, разве что некоторыми спецэффектами. Это конечно сказка на фоне Европы 30-х годов XX века, но сказка которую хочется досмотреть до конца не отрываясь от экрана. (Для просмотра рекомендуется экран 16:9).

Фильм получил награду "Серебряный Медведь - Гран-при жюри" на Берлинском кинофестивале в 2014 году.